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最も重要な決定とは、何をするかではなく、何をしないかを決めることだ。
独創的な新製品をつくるヒントを得ようとしたら、市場調査の効力はゼロとなる。 大衆の知恵は決して創意などはもっていないのである。 大衆は作家ではなく、批評家なのである。